Portemonnaie verloren – und jetzt?
Wer sein Portemonnaie verliert, sollte schnell handeln. Was zu tun ist, wenn der Geldbeutel verschwunden ist oder wenn man ein fremdes Portemonnaie auf der Straße findet.
Von Jasper KarinAls Eva Behrmann* in ihre Handtasche greift, erschrickt sie. Dort, wo sonst ihr Portemonnaie liegt, ist plötzlich nichts mehr. Ihre Finger tasten ins Leere. Sie durchsucht die Tasche erneut, dreht sie auf links, läuft ihre letzten Wege in Eimsbüttel ab und kontrolliert ihr Auto. Schnell wird klar: Das Portemonnaie ist verschwunden.
„Man macht sich erst Gedanken, wenn es passiert ist“, sagt sie im Gespräch. Eine Erfahrung, die sie nun selbst machen musste. Denn wer sein Portemonnaie verliert oder bestohlen wird, sollte möglichst schnell und strukturiert handeln.
Portemonnaie weg – was tun?
Karten sperren und melden
Zunächst sollten alle Bankkarten aus dem Portemonnaie gesperrt werden. Das ist über den Sperrnotruf 116 116 oder direkt über die Bank möglich. Außerdem sollte mit der Bankberatung abgeklärt werden, ob es sinnvoll ist, auch das Online-Banking zu sperren. Auch anschließend sollte das eigene Konto immer im Blick behalten werden.
Dokumente melden
Um Identitätsdiebstahl zu vermeiden, sollte auch der Verlust anderer Dokumente gemeldet werden. Für den Personalausweis und den Reisepass ist das Bürgeramt zuständig, für den Führerschein die Führerscheinstelle und für die Sozialversicherungskarte die entsprechende Krankenkasse.
Falls sich Passwörter, PINs oder Zugangsdaten in der Brieftasche befanden, sollten diese schnellstmöglich geändert werden.
Polizei informieren
Egal, ob das Portemonnaie liegengelassen oder gar geklaut wurde – es sollte in jedem Fall der Polizei gemeldet werden. Das hilft auch, wenn neue Dokumente beantragt werden, da viele Ämter eine Verlustanzeige der Polizei fordern, um einen Ersatz auszustellen.
Fundbüros kontaktieren
Ein Besuch im Fundbüro ist ratsam. Die Stadt Hamburg verfügt über eine zentrale Anlaufstelle, aber auch die Hamburger Hochbahn oder der Flughafen haben Fundbüros. Auch online kann der Verlust gemeldet oder nach Fundsachen gesucht werden. Hier kann zentral ein Verlust angegeben werden.
Ein fremdes Portemonnaie gefunden – was jetzt?
Der Verlust belastet Behrmann auch noch nach Wochen. Sie schlafe schlechter, sagt sie, der Schreck sitze tief. „Es war eine fast traumatische Erfahrung.“ Die Polizei habe den Fall inzwischen als Diebstahl aufgenommen. Viel Hoffnung, das Portemonnaie wiederzubekommen, gebe es jedoch nicht.
Wer selbst ein fremdes Portemonnaie findet, sollte es schnellstmöglich abgeben. Am sichersten ist der Weg zur Polizei. Wurde es in einem Geschäft oder Café entdeckt, kann es auch sinnvoll sein, es dort zu hinterlegen – in der Hoffnung, dass die Besitzerin oder der Besitzer an den Fundort zurückkehrt.
„Hier in Eimsbüttel denkt man, es taucht wieder auf“
Seit vier Wochen vermisst Behrmann ihr graues Lederportemonnaie mit goldener Spange. Bislang habe sich niemand gemeldet. Das enttäusche sie. „Hier in Eimsbüttel denkt man, es taucht wieder auf“, sagt sie.
Der rechtlich zugeschriebene Finderlohn liegt bei fünf Prozent des gefundenen Wertes.
*Name wurde von der Redaktion geändert.
lokal. unabhängig. unbestechlich.
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