Nachbarschaftstreff in der Sparkasse Osterstraße

Die Hamburger Sparkasse in der Osterstraße feierte am Dienstag große Eröffnungsfeier. Nach zweiwöchigem Umbau eröffnete die „Filiale der Zukunft“ in Eimsbüttel.

Im neuen Design und mit neuem Konzept: Die Haspa wird zum Treffpunkt für Nachbarn. Die Bank möchte nicht mehr nur Kunden ansprechen, die ihre Bankangelegenheiten erledigen, sondern ein Ort zum Netzwerken und Austauschen mit der Nachbarschaft werden. Und das auch für Nicht-Kunden der Sparkasse.

Ein Nachbarschaftstisch lädt zum Austausch ein

Im Zentrum des neuen Konzepts steht ein großer Holztisch – angefertigt von einem Eimsbütteler Tischler.

„Wir möchten mit dem Nachbarschaftstisch nun auch äußerlich sichtbar ein guter Nachbar und guter Gastgeber sein. Wir wollen mit den Kunden dort ins Gespräch kommen – über alle möglichen Themen. Um das deutlich zu sagen, es stehen nicht unbedingt Bankthemen im Vordergrund“, erklärt der Filialleiter Andreas Emme den Eimsbütteler Nachrichten.

„Wir möchten als Nachbarn und Partner hier in der Osterstraße und generell wahrgenommen werden. Wenn wir über Bankthemen sprechen ist das natürlich für uns gut, aber es ist kein Muss.“

Neben dem Nachbarschaftstisch stehen den Besuchern der Filiale freies WLAN und eine Kaffeebar zur Verfügung. Über einen großen Multi-Touch-Screen können sich die Gäste über ihren Stadtteil informieren. In Zukunft sollen auch Lesungen, Konzerte und andere Veranstaltungen in der Haspa Filiale der Zukunft stattfinden.

„Der erste Eindruck ist durchweg positiv. Wir bekommen nur gutes Feedback. Gerade hier an der Eimsbütteler Adresse“, erläutert Emme.

Konzept um der Digitalisierung entgegenzuwirken

„Ziel des neuen Konzepts ist auch diejenigen zu erreichen, die in der Vergangenheit die Filiale nicht als einen Punkt der Hamburger Sparkasse wahrgenommen haben. Der stationäre Vertrieb ist nur ein Kanal von vielen und dieser soll wieder mehr in den Fokus rücken“, erklären die Verantwortlichen.

„Dabei soll es nicht darum gehen, dass Menschen von außerhalb kommen und sich mit Haspa Mitarbeitern zusammensetzen, sondern auch Menschen untereinander – ob Kunden oder Nicht-Kunden. Letztendlich soll es ein regionaler Treffpunkt sein. Und natürlich mit einem Auge darauf gerichtet, dass wir wieder mehr Kunden in die Filiale bekommen.“

Eimsbütteler Kunst in den Beratungszimmern

Neben den offenen Aufenthaltsräumen wurden auch die Beratungszimmern neu gestaltet. Künstler und Manufakturen aus Eimsbüttel zeigen Einfallsreichtum. So präsentiert die Fußmatten-Manufaktur „Dreckstückchen“ in einem der Besprechungszimmer eine kreative Version der Christuskirche.

In einem weiteren Zimmer hängen maritime Kunstwerke der Künstlerin Heinke Böhnert, die ihre Gemälde aus gebrauchten Segeln fertigt. Und im nächsten Zimmer arbeitet die Künstlerin Heidi Lühr an einem großflächigen Gemälde. Jede Filiale bekommt so eine individuelle Gestaltung mit Stadtteilbezug.

Neben der Filiale in der Osterstraße befinden sich noch weitere in der Umgestaltung, eine davon auch im Stadtteil Eimsbüttel in Niendorf. Im nächsten Jahr sind knapp 40 weitere Filialen in ganz Hamburg geplant.